よくある質問
このページでは、EAファンクラブの商品、EA、インジケーター、コピーEA、通知・集計ツール、診断・補助ツール、外部連携ツール、開発依頼、導入確認、不具合報告に関するよくある質問をまとめています。
購入前、導入前、問い合わせ前に確認していただくことで、対象商品、利用環境、サポート範囲、必要なログ、確認すべき設定を整理しやすくなります。
EAファンクラブは、MT4/MT5向けツールの技術支援、開発、導入確認、ログ確認、検証補助を目的としたサイトです。投資助言、売買指示、相場予測、利益保証、勝率保証、損失回避保証、推奨ロット案内、推奨銘柄案内、特定ブローカーへの誘導、運用代行は行っていません。
このページで確認できること
- EAファンクラブのサイト方針と対応範囲
- 商品購入前に確認する内容
- EA、インジケーター、コピーEA、通知ツールの導入前確認
- 開発依頼、既存EA・インジ改修、見積依頼前に整理する情報
- 不具合報告、ログ確認、サポート依頼時に必要な情報
- 返金・キャンセル、ライセンス、免責事項、投資助言ではない方針
まず確認したいページ
質問内容により、確認するページが異なります。購入前、導入前、不具合報告前、開発相談前には、目的に近いページもあわせて確認してください。
| 確認したい内容 | 確認ページ |
|---|---|
| 商品購入前の注意点を確認したい | 購入前確認事項 |
| 利用環境を確認したい | 動作環境 |
| 導入方法を確認したい | 導入ガイド |
| MT4/MT5への設置方法を確認したい | MT4/MT5設置方法 |
| サポート範囲を確認したい | サポート方針 |
| 不具合報告の方法を確認したい | 不具合報告の方法 |
| 商品一覧を確認したい | 商品一覧 |
| 個別に問い合わせたい | お問い合わせ |
サイト全体に関する質問
EAファンクラブはどのようなサイトですか?
EAファンクラブは、MT4/MT5、MQL4/MQL5、EA、インジケーター、コピーEA、通知・集計ツール、診断・補助ツール、外部連携ツールに関する技術支援、開発、導入確認、ログ確認、検証補助を目的としたサイトです。
投資助言や売買指示を行っていますか?
行っていません。当サイトは、投資助言、売買指示、相場予測、利益保証、勝率保証、損失回避保証、推奨ロット案内、推奨銘柄案内、特定ブローカーへの誘導、運用代行を行うものではありません。
EAファンクラブで扱う主な内容は何ですか?
EA、インジケーター、コピーEA、通知・集計ツール、診断・補助ツール、外部連携ツールの商品案内、導入確認、設定確認、ログ確認、検証補助、EA作成、インジケーター作成、既存EA・インジ改修などを扱います。
サイトの運営者や方針はどこで確認できますか?
サイト全体の方針は「サイトについて」、運営者に関する情報は「運営者情報」、販売条件は「特定商取引法に基づく表記」で確認してください。
商品購入前に関する質問
購入前に何を確認すればよいですか?
MT4/MT5の別、動作環境、対象商品、設置方法、setファイル、Inputs、WebRequest、通知設定、サポート範囲、返金・キャンセル条件、ライセンス条件、免責事項を確認してください。
購入すれば利益が出ますか?
利益、勝率、損失回避、将来の運用成績を保証するものではありません。EAファンクラブの商品や開発相談は、MT4/MT5向けツールの導入確認、設定確認、ログ確認、検証補助を目的としています。
購入前に商品カテゴリを確認できますか?
確認できます。EA関連商品、インジケーター商品、コピーEA商品、通知・集計ツール、リスク管理ツールなどは、商品一覧から目的別に確認できます。
| 商品カテゴリ | 確認ページ |
|---|---|
| EA関連商品 | EA商品一覧 |
| インジケーター商品 | インジケータ商品一覧 |
| コピーEA商品 | コピーEA商品一覧 |
| 通知・集計ツール | 通知・集計ツール |
| リスク管理ツール | リスク管理ツール |
MT4用の商品をMT5で使えますか?
基本的に使えません。MT4用のmq4 / ex4と、MT5用のmq5 / ex5は互換性がありません。購入前に、対応プラットフォーム、ファイル形式、設置先を確認してください。
返金やキャンセルはできますか?
商品や依頼内容により異なります。ファイル納品型の商品、個別開発、既存EA・インジ改修、外部連携追加などでは、作業開始後や納品後に単純なキャンセルができない場合があります。購入前に返金・キャンセルポリシーを確認してください。
導入・設置に関する質問
EAやインジケーターはファイルを置くだけで使えますか?
ファイル配置だけでは確認完了ではありません。MT4/MT5の再起動、ナビゲーター表示、チャート適用、Inputs、全般設定、Expertsログ、Journalログまで確認してください。
EAやインジケーターはどこに入れればよいですか?
EAはExperts、インジケーターはIndicators、スクリプトはScripts、ライブラリはLibrariesに配置するのが基本です。MT4とMT5ではフォルダ構成が異なるため、MT4/MT5設置方法を確認してください。
setファイルとは何ですか?
setファイルは、EAやインジケーターの入力設定を保存・読み込みするためのファイルです。対象ファイルのバージョン、Inputs、銘柄、時間足、Magic Number、ロット、通知設定との整合を確認してください。
VPSは必須ですか?
常時稼働が必要なEA、コピーEA、通知ツールではVPSが使われることがあります。ただし、商品や利用目的により必要性は異なります。VPSを使う場合は、再起動後の復帰、MT4/MT5の起動状態、通信状態も確認してください。
EAに関する質問
EAがチャートに入っているのに注文しない場合は何を確認しますか?
自動売買許可、対象銘柄、時間足、Inputs、Magic Number、スプレッド、取引時間、口座状態、Expertsログ、Journalログを確認してください。注文しない理由がログに出ている場合があります。
EAのロットや銘柄を推奨してもらえますか?
推奨ロット、推奨銘柄、推奨エントリー、推奨停止タイミングの案内は行っていません。ロット、銘柄、運用判断は利用者自身で確認してください。
バックテスト結果は将来の成績を保証しますか?
保証しません。バックテスト結果は、将来の成績を保証するものではありません。検証条件、スプレッド、期間、ヒストリーデータ、最適化、リアル運用との差分を分けて確認してください。
複数EAを同じ口座で使えますか?
使える場合がありますが、Magic Number、対象銘柄、時間足、最大ポジション、ロット、証拠金、注文条件、決済条件の重複に注意してください。複数EAを同時に使う場合は、検証環境で確認してください。
インジケーターに関する質問
インジケーターが表示されない場合は何を確認しますか?
設置先、表示設定、サブウィンドウ、履歴データ、対象時間足、オブジェクト表示、Expertsログを確認してください。MT4用とMT5用の違いにも注意してください。
サインやアラートは売買指示ですか?
売買指示ではありません。サイン表示や通知は、条件成立を確認しやすくするための補助情報です。推奨エントリー、利益保証、勝率保証を行うものではありません。
リペイントの有無は確認できますか?
商品や仕様により異なります。現在足で表示が変わる仕様か、確定足で表示を固定する仕様か、通知タイミング、履歴表示の扱いを確認してください。
コピーEAに関する質問
コピーEAとは何ですか?
コピーEAは、コピー元の注文や決済をコピー先へ反映するための技術ツールです。コピー元、コピー先、ロット倍率、銘柄名、Magic Number、決済同期、VPS、通信状態を確認して利用します。
コピーEAを使えば同じ成績になりますか?
同じ成績になることは保証できません。約定差、スプレッド、取引時間、ブローカー差、通信遅延、ロット条件、口座状態により結果が変わる場合があります。
コピーEAが同期しない場合は何を確認しますか?
コピー元、コピー先、銘柄名、Magic Number、ロット条件、決済同期、VPS、通信状態、コピー元ログ、コピー先ログを確認してください。
通知・外部連携に関する質問
Discord通知が届かない場合は何を確認しますか?
Webhook URL、通知ON/OFF、WebRequest許可、送信ログ、Discord側のチャンネルや権限、Expertsログを確認してください。詳しい確認はDiscord通知設定を確認してください。
WebRequest設定はなぜ必要ですか?
MT4/MT5からDiscord、Google Sheets、Webhook、外部APIなどへ通信する場合、WebRequest許可URLが必要になることがあります。許可URLが不足していると、通知や外部記録が送信できない場合があります。
Google Sheets連携が動かない場合は何を確認しますか?
GAS URL、シート権限、実行権限、WebRequest許可、レスポンス、Expertsログを確認してください。GAS URLや外部シートURLは機密情報として扱い、問い合わせ時は伏せ字にしてください。
Webhook URLやAPIキーを送ってもよいですか?
原則として送信しないでください。Webhook URL、GAS URL、APIキー、認証トークン、外部シートURL、VPSログイン情報、MT4/MT5ログイン情報などは機密情報です。必要な場合でも伏せ字やテスト用情報を使用してください。
開発依頼・改修依頼に関する質問
EA作成やインジケーター作成を依頼できますか?
相談できます。EA作成、インジケーター作成、既存EA・インジ改修、コピーEA、通知ツール、外部連携ツールなどは、希望仕様、対象ファイル、利用環境、検証条件を整理したうえで確認します。
| 相談内容 | 確認ページ |
|---|---|
| EA作成を相談したい | EA作成代行 |
| インジケーター作成を相談したい | インジケータ作成代行 |
| 既存EA・インジを改修したい | 既存EA・インジ改修 |
| 見積前に情報を整理したい | 見積依頼前の確認事項 |
開発依頼前に何を整理すればよいですか?
目的、希望仕様、対象ファイル、現在の挙動、追加したい機能、利用環境、検証条件、納品希望形式、サポート範囲の希望を整理してください。既存ファイルの改修では、ソースファイルの有無や権利関係も確認します。
第三者EAやインジケーターの解析は依頼できますか?
第三者EA、インジケーター、ツールの無断解析、デコンパイル、権利侵害につながる依頼には対応できません。対象ファイルの権利関係や利用許諾を確認してください。
不具合報告・サポートに関する質問
不具合報告では何を送ればよいですか?
対象商品、MT4/MT5の別、利用環境、設定内容、発生している症状、再現手順、Expertsログ、Journalログ、スクリーンショットを整理してください。機密情報は伏せてください。
ExpertsログとJournalログは両方必要ですか?
症状によっては両方必要です。ExpertsログはEAやインジケーター側の初期化、条件判定、通知結果を確認しやすく、JournalログはMT4/MT5本体側のログイン、通信、自動売買許可、注文結果を確認しやすいログです。
すべての問い合わせに対応してもらえますか?
すべてのお問い合わせに対して、即時回答、即時解決、無償対応、開発対応、個別調査、継続的な運用サポートを保証するものではありません。内容、状況、作業量、対象範囲により、対応できない場合や有償対応になる場合があります。
スクリーンショットは必要ですか?
表示不具合、設定確認、ログ確認、エラー表示の確認では役立ちます。送信前に、口座番号、Webhook URL、GAS URL、APIキー、認証情報などが写っていないか確認してください。
法務・利用条件に関する質問
販売条件はどこで確認できますか?
販売条件、支払方法、納品方法、返品・返金条件、運営者に関する表示は、特定商取引法に基づく表記で確認してください。
利用条件やライセンスはどこで確認できますか?
利用条件は利用規約、ライセンス条件はライセンスについて、返金・キャンセル条件は返金・キャンセルポリシーを確認してください。
免責事項やリスク説明はどこで確認できますか?
免責事項・リスク説明、および投資助言を行わない方針を確認してください。EA、インジケーター、コピーEA、通知ツールは、利益や損失回避を保証するものではありません。
| 確認したい内容 | 関連ページ |
|---|---|
| 販売条件を確認したい | 特定商取引法に基づく表記 |
| 利用条件を確認したい | 利用規約 |
| 返金・キャンセル条件を確認したい | 返金・キャンセルポリシー |
| ライセンス条件を確認したい | ライセンスについて |
| 免責事項を確認したい | 免責事項・リスク説明 |
| 投資助言ではない方針を確認したい | 投資助言を行わない方針 |
| 個人情報の扱いを確認したい | プライバシーポリシー |
問い合わせ前の確認
問い合わせ前には、対象商品、利用環境、設定内容、発生している症状、ログ、再現手順、スクリーンショットを整理してください。
口座番号、Webhook URL、GAS URL、APIキー、認証トークン、VPSログイン情報、MT4/MT5のログインパスワードなどの機密情報は、原則として送信しないでください。ログやスクリーンショットに含まれる場合は伏せ字にしてください。
| 整理する情報 | 内容 |
|---|---|
| 対象商品 | 商品名、EA名、インジケーター名、コピーEA名、ツール名、バージョン。 |
| 利用環境 | MT4/MT5の別、PC/VPS、OS、ブローカー、口座タイプ、銘柄、時間足。 |
| 設定内容 | Inputs、setファイル、Magic Number、通知設定、WebRequest、外部連携の有無。 |
| 相談内容 | 購入前確認、導入確認、見積依頼、不具合報告、開発相談、改修相談のどれか。 |
| ログ | Expertsログ、Journalログ、通知ログ、WebRequestエラー、発生時刻。 |
| 再現手順 | どの操作をした後に、どのタイミングで、どのような現象が出たか。 |
| スクリーンショット | チャート状態、設定画面、ログ画面、エラー表示。 |
まとめ
よくある質問を確認しても解決しない場合は、購入前確認事項、導入ガイド、動作環境、サポート方針、不具合報告の方法を確認したうえで、お問い合わせください。
EAファンクラブは、MT4/MT5向けツールの技術支援、導入確認、設定確認、ログ確認、検証補助、開発相談を目的としています。投資助言、売買指示、利益保証、勝率保証、損失回避保証、推奨ロット、推奨銘柄の提示は行っていません。
問い合わせや不具合報告では、対象商品、利用環境、設定内容、ログ、再現手順を整理し、機密情報や認証情報を伏せた状態で送信してください。